Вопросы и ответы

Да, можете. Мы отправляли входные двери как в города России, так и в города Европы и Америки

Ввиду того, что наша компания находится в Калининграде - прекрасном, но удаленном от всей России городе, мы берем на себя организацию всей таможенной процедуры. В нее входят декларирование, сертификация и т.д. Мы работаем уже несколько лет со многими логистическими компаниями и успешно доставляли наши работы в пункты выдачи самих логистических компаний или прямо до объекта. Срок и стоимость доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от региона. Полный пакет услуг по организации доставки, таможенному оформлению и декларированию мы предоставляем бесплатно. Вы оплачиваете только стоимость перевозки и таможенных расходов, которые мы не можем включить изначально в стоимость изделия, так как они начисляются таможенными органами индивидуально по каждому изделию.

При оформлении заказа в пакете документов мы так же прикладываем понятное и наглядное руководство по замеру, который Вы без труда можете произвести самостоятельно или передать прорабу (в случае если у Вас объект на этапе строительства). Так же мы можем связать онлайн с нашим специалистом, который проконтролирует, подскажет и ответит на все вопросы.
В некоторых случаях, замеры и вовсе не нужны, например, если у Вас еще начальный этап строительства или только проект дома/здания на руках. Мы можем направить на конкретную модель техническое задание для строителей под проем или Ваш архитектор/дизайнер направляет свое техническое задание нам.
Именно поэтому важно понимать на каком этапе лучше всего оформлять заказ. Чуть подробнее об этом мы ответили в вопросе “Если я строю дом, на каком этапе лучше всего заказывать дверь?"

В Калининграде и Калининградской области монтаж осуществляется специалистами нашей компании.

В других городах монтаж может быть осуществлен любой местной монтажной бригадой при контроле онлайн нашего специалиста в удобный для Вас момент времени по окончании строительных работ. Монтаж - стандартный как у любой металлической двери. В качестве дополнительной услуги мы можем отправить в Ваш город специалиста от нашей компании.

Успех монтажа в самую первую очередь зависит от качества подготовки проема! Это означает, что не должно быть голой пены или ваты в проеме, отсутствие полов и отделки фасада.

Монтаж дверного изделия может произвести любой монтажник, местная дверная фирма или прораб. Как в случае и с замером мы соединяем с нашим техническим специалистом для контроля установки и в случае каких-либо возникающих вопросов.

Мы предоставляем услугу выезда наших специалистов в Ваш город за дополнительную оплату, в которую входит стоимость перелета, проживания и монтажа. Расчет производится менеджером компании.

Этап 1: отправить заявку любым удобным способом через форму обратной связи, мессенджер, социальные сети, телефон или лично посетить наш офис по адресу: г. Калининград, ул. Клиническая 19А
Этап 2: обработка заявки, консультация, просчет стоимости, предоставление КП
Этап 3: подготовка и подписание договора и спецификации, внесение предоплаты
Этап 4: разработка проектной документации в течение 7-10 рабочих дней в зависимости от сложности и состава заказа
Этап 5: запуск в работу

Срок исполнения заказа рассчитывается индивидуально. Минимальное время изготовления начинается от двух месяцев. Чем быстрее со стороны заказчика происходят согласования, выбор фурнитуры, цвета, конфигурации, подготовки проема и других параметров тем быстрее выполняется заказ. Мы также предоставляем услугу хранения/увеличения срока производства по Вашему желанию.

Несмотря на то что входную группу нужно устанавливать в самую последнюю очередь после окончания строительных работ, начать ее разработку лучше всего еще на этапе проектирования дома/здания, так как есть возможность заложить такой размер проема, чтобы понравившаяся Вам модель наиболее органично вписалась в фасад. В этом случае Вас обойдет томительное ожидание готовности изделия как в варианте если Вы заказываете уже поздно, когда весь дом или здание готово.